持込（要預かり）パソコン修理見積り

パソコン損傷のレベル検証

1. パソコン制御するOSやプログラムの検査と損傷レベル追究：論理的障害
2. パソコン内部開閉分解後、データ検証と損傷レベル追及：データの障害
3. パソコン内部開閉分解後、各パーツのチェックツール検証と損傷レベルの追求：物理的障害
4. 修理診断結果から修理方針確立及び見積算出

持込（要預かり）データ取出と復旧見積り

データ損傷のレベル検証

• 無障害障害（パソコンのみ）：データ救出移行
• 軽度～中度障害：データ救出移行
• 重度障害：データ復旧
• データ診断結果から方針確立及び見積算出

詳しくはデータ取出と復旧を参照下さい。

全工程の期間

データを含む故障中の精密機器という性質上、正確で慎重な作業を必要とし、当社環境では故障現象が再現しない、検証に対しパソコンや部品の処理能力が低速、慣習の違いや通関がある海外部品照会発注、イレギュラーな事案発生等により期日は予測見解です。確約や確定は不可能な為、目安程度と認識下さい。故障の軽度重度の影響はなく依頼受付順の優先遵守です。

修理診断及び見積期間

• 通常期：凡そ2-5営業日
• 故障多発期：凡そ7-10営業日

修理及びデータ取出と復旧期間

• メモリ増設・交換：1日位
• プログラム再生（種類と内容により変動）：1～2日位
• データ救出移行のみ（軽度～中度障害レベル）各個体により：1～3日位
• プログラム再生＋HDD／SSD交換：2～3日位
• 電源ユニット・ドライブ交換：3～5日位
• プログラム再生＋部品修理・交換：3～5日位
• 液晶パネル交換：7日位～
• 海外生産のみの部品調達が必要な修理：7日位～
• データ復旧（重度障害）：7～14日位
• 汎用性の無い部品が必要な修理：7日位～
• データ復旧（超重度障害）：数ヶ月

各期間について

• 修理方法、機種、製造年式、互換性、物流運送状況、海外部品発注、経過検査等により期間は異なります。
• 各部品交換後、動作確認と部品により時間単位（最長連続24時間）の起動確認を含みます。
• 一部ノートタイプ、一体型タイプは、汎用性が低い為、部品確保に期間が必要な場合があります。
• 特殊販売経路のノートパソコンのキーボードや液晶パネル等は、同製品番号且つ同外側デザインでも接続箇所等にバリエーションがあり国内在庫が無い場合、該当部品確保に期間が必要です。

パソコン修理無く取り出せたデータお渡し

• 外付けHDD／SSD等を同時持込み
• 外付けHDD／SSD等預かり後、翌々営業日以降お渡し
• 当社用意（別途料金）

旧記録部品はパソコンやケースから取り外し返却します。

パソコン修理前後の注意点

故障や不調気味なパソコンについて
パソコン動作が不安定な状態の場合、電源入力後、パソコンが起動しても速やかに通常時同様、画面上からシャットダウンをお勧めします。大切なデータがある場合、HDD／SSDの負担軽減が重要です。

パソコン運搬と使用環境について
衝撃を受けない運搬と雨、日差、温度、湿度、落雷等に影響されない場所で使用下さい。

目に見えないパソコン故障原因について
静電気や落雷等があります。ドアノブ接触した指先が「ビリッ」とする静電気は凡そ3000Vです。特に電源入力の指先に注意下さい。

修理依頼請兼報告書

• 修理依頼請兼報告書（原本）は当社控え、修理依頼請兼報告書（控え）は依頼者控えです。
• 各個体の修理作業後、修理依頼請兼報告書を発行します。無修理や無作業の場合、無記録の為、無発行です。
• 修理依頼請兼報告書は、第三者及び保険会社等その他への証明書類ではありません。

保険会社提出用書類発行

• 保険会社からの確認や因果関係回答や証明書類の作成：￥5,500（書類受渡時）

保険会社との電話対応や保険会社への証明書類発行

• 保険会社からの確認や因果関係回答や証明書類の作成：￥5,500（対応依頼時）