rinpa株式会社（法人業務部門）お問い合わせ

• 入力された個人情報は、返答目的のみ使用しその他の目的では一切使用致しません。個人情報の取扱いに関しましてはプライバシーポリシーをご参照下さい。

• 休業日や担当者不在の場合、翌業務日以降のご連絡となります。ご了承下さい。

• 内容によりメール以外の方法でご連絡をさせて頂く場合がございます。

• ご連絡に期間を頂く場合、ご連絡を致しかねる場合がございます。

• ブラウザのクッキー(Cookie)機能は有効にしてご利用下さい。30分以内にご送信下さい。正しく送信出来なくなる可能性がございます。

パソコンステーションお問い合わせ

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メールでよくあるFAQ

＊パソコン修理や換装の不可例は？

修理診断前の時点では以下の場合です。

国内外に部品流通が無い／外観変更不可／サポート終了OS使用時の予期せぬトラブル／Airシリーズやタブレット型に多い瞬間接着剤で本体貼付タイプ／通常ビス（螺子）以外のタイプ／十字が崩壊したビス専用工具等で取り外す場合のパソコン表面の割れや構造上隣接する内部部品へのリスクの了解が得られない／故障重症度や特殊修理や換装に対しご予算に隔たりがある／スペック的に不一致な部品換装

＊修理診断前の段階でのパソコン修理料金は？

下記理由より、修理診断前の段階での修理料金は金額の幅が広範囲となり、不用意な確定は致しかねます 。

1. パソコン故障に関しましては、表面的に現れている現象の一つが根本的な原因ではない場合が非常に多くあり「現象・状態」に対して「故障原因」は常に一致せず、又、ある部品の不具合が原因で他部品の故障が発生、別部品を道連れにして故障、内部構造上の問題等の複合的な故障の可能性もあります。

2. 国外国内メーカー問わず部品の多くは、海外生産に依存しており、生産国の政治不安・経済情勢・自然災害等の影響と需要供給のバランスにより変動します。それにより、日本国内での市場価格も同様に変動（安価→高価／高価→安価）します。

パソコン出張修理（専用フォーム）

パソコン出張修理について

• 別日での予約制となります。即日出張ではございません。

• 出張が発生した時点で出張料金が発生致します。（浜松市￥5,500～）

• データが必要な場合やパソコンの損傷レベルにより、持ち帰りでの作業となります。

• 修理後、初期不良が発生した場合、出張にて対応となりますが、修理とは無関係なトラブルや故障の場合、出張料金が発生します。

一連の流れとして

1. 上記内容につきましてご承諾下さい。

2. チェックボタンクリックと必須事項ご入力後、送信ボタンを押して下さい。

3. 当日現地での作業をスムーズに進行させる為、技術担当者がお電話をします。（休業日や業務時間外等の場合、翌業務日以降のご連絡となります。又、技術担当者が不在時の場合、翌業務日のご連絡となります。）

4. 決定日時に現地へ。

メールでよくあるFAQ

＊パソコン修理や換装の不可例は？

修理診断前の時点では以下の場合です。

国内外に部品流通が無い／外観変更不可／サポート終了OS使用時の予期せぬトラブル／Airシリーズやタブレット型に多い瞬間接着剤で本体貼付タイプ／通常ビス（螺子）以外のタイプ／十字が崩壊したビス専用工具等で取り外す場合のパソコン表面の割れや構造上隣接する内部部品へのリスクの了解が得られない／故障重症度や特殊修理や換装に対しご予算に隔たりがある／スペック的に不一致な部品換装

＊修理診断前の段階でのパソコン修理料金は？

下記理由より、修理診断前の段階での修理料金は金額の幅が広範囲となり、不用意な確定は致しかねます 。

1. パソコン故障に関しましては、表面的に現れている現象の一つが根本的な原因ではない場合が非常に多くあり「現象・状態」に対して「故障原因」は常に一致せず、又、ある部品の不具合が原因で他部品の故障が発生、別部品を道連れにして故障、内部構造上の問題等の複合的な故障の可能性もあります。

2. 国外国内メーカー問わず部品の多くは、海外生産に依存しており、生産国の政治不安・経済情勢・自然災害等の影響と需要供給のバランスにより変動します。それにより、日本国内での市場価格も同様に変動（安価→高価／高価→安価）します。